Este término, tal vez, no te parezca tan conocido como otros que habrás escuchado dentro del mundo del marketing. Si es así, es hora de que lo conozcas muy bien y te familiarices con lo qué es el inbound marketing porque podría llegar a ser la herramienta que tu empresa necesita.
Es un concepto que nació de la mano de Brian Halligan y Dharmesh Shah hacia el año 2005. Ellos dieron forma a la firma Hubspot y crearon la plataforma que dio, con más eficacia, el soporte a esta estrategia y facilitó la gestión de diversas herramientas, además de facilitar el análisis de los resultados. Sus creadores propusieron esta modalidad como una alternativa ante el outbound marketing que ya existía y que era de carácter más intrusivo.
Vamos a conocer mejor esta estrategia donde comprenderemos mejor todo el potencial que tiene y el crecimiento que podría brindar a tu proyecto.
¿A qué hace referencia el inbound marketing?
El inbound marketing es una estrategia enfocada en canales digitales y que, a través de diferentes técnicas de marketing, busca conseguir clientes por medio de contenidos significativos. Se podía decir que, con esta estrategia, el marketing de contenidos cobra relevancia. En otras palabras, te genera información que te enfoque al alcance de los objetivos de tu marca o negocio, acompañando a tu empresa en todo ese camino.
Se centra en captar potenciales consumidores con contenidos de valor para responder a dudas, atender necesidades o resolver situaciones problemáticas. Su núcleo es el usuario, lo cual marca una diferencia entre esta herramienta y otras que dirigen su atención más hacia el producto o servicio. Si existe una modalidad estratégica que tenga como centro al consumidor, podríamos decir que es ésta.
Con el inbound marketing hay optimización de costes, gracias a que se conocen y aprovechan los requerimientos de tus usuarios y, en respuesta, se les proporciona información, recursos o experiencias para cubrir lo que están necesitando. Es así como se logra consolidar la confianza y catalizar las ventas.
Veamos de qué forma funciona esta metodología para poder entenderla mejor.
¿Cómo funciona el inbound marketing?
Por ser una estrategia, el inbound marketing se organiza alrededor de varios aspectos que, además, son la base de su
efectividad.
- Atraer tráfico hacia tu sitio web por distintas vías como podrían ser las redes sociales o la generación de contenidos.
- Construir una base de datos propia de tu empresa gracias a que el usuario encuentra contenido de su interés, por lo que te aporta sus datos con el propósito de recibir más información. Es lo que se conoce como conversión.
- Entregar información relevante y automatizada a tus usuarios, considerando sus necesidades y tomando en cuenta cada respuesta. De esa manera, encontrarás el momento oportuno para enviarle una oferta y transformarlo en tu cliente.
- Fidelizar a esos clientes satisfechos que, a posteriori, llegarán a ser tus mejores embajadores.
- Analizar para conocer objetivamente los resultados de cada paso, decisión y acción durante la puesta en marcha de tu estrategia.
En qué te puede ayudar el inbound marketing
Un inbound marketing se encarga de atraer nuevos usuarios, interactuar con ellos a una escala mayor y atenderlos de forma particular. El inbound marketing emplea distintas herramientas para que tu empresa alcance sus objetivos:
- Para atraer al cliente idóneo es importante generar contenido relevante y en el momento adecuado. Esto se puede lograr con ayuda de redes sociales, publicaciones en blogs, videos, anuncios, entre otros.
- Para interactuar y entablar relaciones duraderas en el tiempo, se emplean los canales preferidos por los mismos usuarios: chatbots, email marketing, gestión de oportunidades de venta, automatización del marketing, entre otros.
- Para conseguir la atención esperada debemos crear contenido interesante que tus usuarios deseen compartir con sus contactos, usando para ello: informes de atribución, contenido inteligente, bandeja de entrada de conversaciones, por mencionar algunos.
Entonces, ¿te animas a diseñar y ejecutar una estrategia de inbound marketing dentro de tu empresa o negocio? Si la respuesta es afirmativa, recuerda que no necesariamente debes hacerlo solo, pues siempre tendrás la opción de recurrir a expertos como BE Marketing Digital que, encantados, te ayudaremos y ofreceremos asesoría profesional